專題文章:🔍2024完全指南:掌握8個Google預訂設定,解答您所有疑問 (上)
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🌐當您開始使用Google預訂設定,可能會遇到一系列問題。為了幫助您克服這些挑戰,我們整理了一份詳盡的常見問題解答,確保您能夠順利設定並最大化使用Google預訂的優勢。🌐
1️⃣.🔔 請問消費者/商家個別如何收到訂單?
‧消費者:訂單通知方式包括 LINE 訊息、Email 通知和行事曆建立。若比對不成功,則以訊通知。
‧商家:您可以協助串接公司內部 LINE 工作小群組(非通知 LINE 官方帳號)或使用 Email 通知。
2️⃣.📧 訂單通知可以發送到多個 Email 嗎?
可以!在後台設定中,您可以用逗號隔開多個 Email 地址。
例如:abc000@gmail.com,hhh00@gmail.com。
3️⃣.🔄 如果有長時間無法接收到訂單的時候,按鈕是否可以隨時開啟或關閉?
可以!但開啟或關閉後需要等到午夜12點,Google 才會更新。註:通常一到兩個工作天內更新完成。
4️⃣ .🔍 後台是否可以查看所有訂單資料?可以匯出嗎?
可以!您可以在後台的「我的帳戶」->「帳務」->「預訂明細」中查看每月的報表。
5️⃣.📲 設計師綁定是否一定要使用手機號碼?
是的,但手機號碼不會出現在前台,僅用於後台人員綁定。
6️⃣.⏱️ 如果有其他預約系統,同時被預約怎麼辦?
您可以在後台手動排除已被預約的時段。建議時段多開,接到預約單之後再進行電話或訊息確認。
7️⃣.🔄 服務項目是否可以隨時更改?
可以!您可以隨時針對服務名稱、金額和服務時長進行更動,也可以增減服務項目。
8️⃣.💰 如果有漲價或品項更新,後台修改後會馬上反映在前台嗎?
修改會需要經過午夜12點,Google 才會更新。註:通常一到兩個工作天內更新完成。
如果您在使用Google預訂時遇到任何疑問,我們隨時歡迎您提問!🔍 捌號風球數位有限公司致力於為您提供全面支持。📞 https://lin.ee/3yH9t1D